Інфомати
Сучасний людині так важливо отримувати потрібні послуги там, де йому зручно - на вулиці по дорозі на роботу, в бізнес-центрі, на виставці, в державній установі, в аеропорту, на вокзалі. І в цій справі незамінну роль відіграють спеціальні пристрої - інформаційні кіоски або більш коротко - інфомати.
Основне завдання інфомата, як випливає з назви, полягає в наданні різних інформаційних (і не тільки) сервісів. З їх допомогою можна отримати довідкову інформацію, здійснити оплату за ті чи інші послуги, забронювати квитки на транспорт або розважальний захід і ще багато чого іншого. Важливо, що при цьому більшість послуг здійснюється в автоматичному режимі, без залучення персоналу. До того ж сам інфомат займає зовсім небагато простору, і встановити його можна практично де завгодно:
- в банку, де він дозволяє знизити навантаження на касирів і операторів, зменшити черги і скоротити час обслуговування;
- в торговому центрі, інфомат повідомляє про рекламні акції і інших цікавих заходах, демонструє карту будівлі;
- в державній установі такий пристрій допоможе отримати потрібну виписку або консультацію, записатися на прийом (наприклад, до лікаря);