Умови використання сайтом Unitsolutions
- Основні поняття
- Unitsolutions — Місце знахождения: 04050, Україна, м. Київ, вул. Студентська 3
- Сайт — http://unitsolutions.com.ua
- Відвідувач — особа, що відвідує на Сайт без мети розміщення Замовлення або придбання Товарів і Послуг.
- Користувач — фізична особа, власник персональних даних, відвідувач Сайту, що приймає умови цієї Угоди, що пройшов процедуру реєстрації на Сайті.
- Покупець — Користувач, який оформив Замовлення на Сайті.
- Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання Товарів / Послуг, обраних на Сайті.
- Реєстрація – процес заповнення форм на Сайті, пов'язаних з наданням персональних даних Відвідувача в обсязі, необхідному для придбання Товарів / Послуг.
- Продавець — Unitsolutions, Товари та Послуги якого розміщені на Сайті.
- Интернет-магазин — Cайт, що належить Unitsolutions, де представлені Товари та Послуги.
- Послуги — надання технічної підтримки на Товари Unitsolutions.
- Товари – речі, представлені в розділі Сайту «Все категорії товарів».
- Загальні положення
- Продавець здійснює продаж Товарів і Послуг через Сайт.
- Замовляючи Послуги через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з умовами продажу, викладеними нижче.
- У разі незгоди з цією Угодою, Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту і покинути його. Використовуючи Сайт, Послуги, а також інформацію, розміщену на Сайті, Користувач погоджується з умовами цієї Угоди.
- Умови продажу Товарів і Послуг, ціни, а також інформація про товари і послугах, представлена на Сайті не є публічною офертою.
- Предмет угоди
- Предметом цієї Угоди є надання можливості Користувачеві використовувати і / або купувати для своїх потреб, в тому числі пов'язаних з підприємницькою діяльністю Товари та Послуги, що надаються Unitsolutions.
- Угода поширюється на всі види Товарів і Послуг, представлених на Сайті, до тих пір, поки такі пропозиції з описом присутні на Сайті.
- Оформлення замовлення
- Замовлення оформляється Відвідувачем Сайту / Покупцем шляхом заповнення реєстраційної форми Замовлення на Сайті або оформлення Покупцем Замовлення без авторизації на Сайті, або з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефонами (044) 290-17-57, (057) 341-59-03 та / або електронною поштою sales@unitsolutions.com.ua.
- Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем такого договору.
- Повідомляючи Продавцю свою адресу електронної пошти / номер телефону, Відвідувач / Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Відвідувачами / Користувачами / Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру , що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем в рамках цієї Угоди.
- Продавець забезпечує інформаційний супровід укладеного договору в частині його виконання, за винятком питань, пов'язаних з технічною підтримкою придбаного за таким договором Товару.
- Реєстрація на сайті
- Реєстрація на Сайті здійснюється шляхом заповнення реєстраційних форм:
- при оформленні Замовлення в кошику;
- при зверненні через форму зворотного зв'язку;
- при замовленні зворотного дзвінка;
- при оформленні облікового запису (обліковий запис оформляється за бажанням посетітітелей / Користувача / Покупця при оформленні Замовлення в кошику, шляхом вказівки пароля);
- камері не вдається відстежити гостьового замовлення.
- Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.
- Unitsolutions не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.
- Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Unitsolutions, направивши відповідний електронний лист за адресою: sales@unitsolutions.com.ua
- Спілкування Користувача / Покупця з операторами Call-центру / менеджерами в чаті, іншими представниками Unitsolutions має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.
- Реєстрація на Сайті здійснюється шляхом заповнення реєстраційних форм:
- Порядок здійснення замовлення
- Замовлення Покупця оформлюється відповідно до процедур, зазначених на Сайті відповідно до виду такого Замовлення.
- Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
- Після оформлення Відвідувачем Замовлення на Сайті, менеджер, який обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення і погоджує умови його виконання.
- Оплата товару
- Ціна товарів і Послуг, що реалізуються в Інтернет-магазині, вказується в рублях Російської Федерації. Залежно від виду Товару / Послуги, ціна включає в себе податок на додану вартість.
- Ціна Товару / Послуги розраховується і вказується на Сайті. Що стосується неправильного вказівки ціни замовленої Покупцем Послуги, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленої ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення може бути анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму тим же способом, яким вона була сплачена.
- Ціна Товару / Послуги на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар / Послугу може бути змінена до внесення відповідної оплати за такий Товар / Послугу.
- Конфіденційність та захист інформації
- Реєструючись на Сайті, Користувач надає Unitsolutions наступні персональні дані:
- при оформленні Замовлення в кошику: Ім'я, Прізвище, Адреса електронної пошти, Організація, Адреса, Телефон, Країна, Місто;
- при зверненні через форму зворотного зв'язку: Адреса електронної пошти;
- при замовленні зворотного дзвінка: Ім'я, Телефон;
- камері не вдається відстежити гостьового замовлення: номер Замовлення, Адреса електронної пошти.
- Надаючи свої персональні дані Unitsolutions, власник персональних даних погоджується на їх обробку Unitsolutions, в тому числі з метою виконання зобов'язань перед Відвідувачем Сайту / Користувачем / Покупцем в рамках цієї Угоди, просування Товарів і Послуг, проведення електронних розсилок, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки , а також якості Товарів і Послуг, що надаються Unitsolutions.
- Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) витяг, використання, передачу (в тому числі передачу третім особам, у тому числі транскордонну передачу, якщо необхідність в ній виникла в ході виконання зобов'язань), знеособлення, блокування, видалення, знищений е персональних даних, необхідних для цілей, відповідно до яких персональні дані були надані їх власником.
- Unitsolutions вправі використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію. Відвідувач / Користувач / Покупець справжнім дає згоду на збір, аналіз і використання cookies, в тому числі третіми особами для цілей формування статистики та оптимізації рекламних повідомлень.
- Unitsolutions отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.
- Unitsolutions не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.
- Unitsolutions не несе відповідальність за правильність і достовірність вказаних персональних даних власником таких даних, що залишаються при Реєстрації.
- Unitsolutions не несе відповідальність за втрату персональних даних Користувача / Покупця, в разі, якщо наступ таких наслідків були пов'язані з неприйняттям Користувачем / Покупцем належних заходів для забезпечення захисту своїх зареєстрованих облікових даних, а також в разі, якщо втрата даних була пов'язана зі збоями в роботі Unitsolutions і під час відсутності прямого умислу з боку Unitsolutions, що спричинили втрату персональних даних.
- Unitsolutions вправі здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до п. 4 ст. 16 Федерального закону «Про інформацію, інформаційні технології і про захист інформації».
- Відкликання згоди на обробку персональних даних здійснюється шляхом направлення на адресу Unitsolutions письмового документа - «Заяви на відкликання згоди на обробку персональних даних».
- У Заяві на відкликання згоди на обробку персональних даних, власник персональних даних вказує:
- в адрес кого направляется Заявление, ФИО заявителя, паспортные данные заявителя (серия, номер, кем и когда выдан, адрес регистрации), адрес электронной почты для отправки уведомления;
- в случае, если заявитель выступает в качестве законного представителя – основания такого представительства;
- сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных заявителя Unitsolutions;
- в тексте указывается – «прошу прекратить обработку моих персональных данных в целях… (указываются цели обработки персональных данных, в отношении которых отзывается согласие)»;
- при наличии – указывается причина отзыва;
- ставится дата составления и подпись заявителя.Заява на відкликання згоди на обробку направляється в письмовому вигляді на адресу Unitsolutions. Протягом 30 (тридцяти) днів, з моменту надходження Заяви, Unitsolutions розглядає надійшов документ і припиняє обробку персональних даних заявника, видаляючи такі дані. Про те, що обробка персональних даних заявника припинена, надсилається повідомлення на адресу електронної пошти, зазначеної заявником в Заяві. У разі, якщо заявник не вказав адресу електронної пошти для відправки повідомлення, повідомлення надсилається на адресу електронної пошти вказаний при реєстрації.
- Реєструючись на Сайті, Користувач надає Unitsolutions наступні персональні дані:
Відповідальність
- Unitsolutions не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок використання наданих Товарів / Послуг.
- Unitsolutions не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів.
- Unitsolutions не несе відповідальності за дії третіх осіб на інших доменах, але при цьому може посилатися на них.
Термін дії угоди
- Ця Угода набуває чинності з моменту початку використання Сайтом Відвідувачем Сайту / Покупцем, і тривати до моменту його розірвання однією із сторін.
- Користувач / Покупець має право розірвати угоду в односторонньому порядку, направивши запит на видалення зареєстрованих облікових записів на адресу електронної пошти Unitsolutions і при цьому в письмовому вигляді повідомити Unitsolutions про припинення Угоди.
- Unitsolutions вправі в односторонньому порядку розірвати Угоду в разі: якщо Користувач / Покупець порушив умови Угоди, а також відповідно до чинного законодавства України.
Додаткові умови
- Unitsolutions вправі переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
- Сайт та надані Unitsolutions сервіси можуть тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Unitsolutions має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
- Угода може бути змінена Unitsolutions в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено умовами цієї Угоди.
- До відносин між Користувачем / Покупцем і Unitsolutions застосовуються положення Російського законодавства.
- У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця він повинен звернутися в Unitsolutions по телефону або іншим доступним способом. Претензійний порядок вирішення спору обов'язковий. Претензія повинна бути оформлена в письмовому вигляді і спрямована на адресу Unitsolutions нарочним або рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Термін розгляду письмової претензії 30 (тридцять) календарних днів. Все виникає суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу за місцем знаходження Unitsolutions відповідно до чинного законодавства України.
- Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
- Виробник залишає за собою право змінювати характеристики товару, його зовнішній вигляд і комплектність без попереднього повідомлення продавця.