Умови використання сайтом Unitsolutions

  1. Основні поняття
    • Unitsolutions — Місцезнахождения: м. Харків, вул. Космічна 23a, бізнес-центр Форум 
    • Сайт — http://unitsolutions.com.ua
    • Відвідувач — особа, що відвідує на Сайт без мети розміщення Замовлення або придбання Товарів і Послуг.
    • Користувач — фізична особа, власник персональних даних, відвідувач Сайту, що приймає умови цієї Угоди, що пройшов процедуру реєстрації на Сайті.
    • Покупець — Користувач, який оформив Замовлення на Сайті.
    • Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання Товарів / Послуг, обраних на Сайті.
    • Реєстрація – процес заповнення форм на Сайті, пов'язаних з наданням персональних даних Відвідувача в обсязі, необхідному для придбання Товарів / Послуг.
    • Продавець — Unitsolutions, Товари та Послуги якого розміщені на Сайті.
    • Интернет-магазин — Cайт, що належить Unitsolutions, де представлені Товари та Послуги.
    • Послуги — надання технічної підтримки на Товари Unitsolutions.
    • Товари – речі, представлені в розділі Сайту «Все категорії товарів».
  2. Загальні положення
    1. Продавець здійснює продаж Товарів і Послуг через Сайт.
    2. Замовляючи Послуги через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з умовами продажу, викладеними нижче.
    3. У разі незгоди з цією Угодою, Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту і покинути його. Використовуючи Сайт, Послуги, а також інформацію, розміщену на Сайті, Користувач погоджується з умовами цієї Угоди.
    4. Умови продажу Товарів і Послуг, ціни, а також інформація про товари і послугах, представлена ​​на Сайті не є публічною офертою.
  3. Предмет угоди
    1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Користувачеві використовувати і / або купувати для своїх потреб, в тому числі пов'язаних з підприємницькою діяльністю Товари та Послуги, що надаються Unitsolutions.
    2. Угода поширюється на всі види Товарів і Послуг, представлених на Сайті, до тих пір, поки такі пропозиції з описом присутні на Сайті.
  4. Оформлення замовлення
    1. Замовлення оформляється Відвідувачем Сайту / Покупцем шляхом заповнення реєстраційної форми Замовлення на Сайті або оформлення Покупцем Замовлення без авторизації на Сайті, або з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном 0 (800) 215-230 або електронною поштою sales@unitsolutions.com.ua.
    2. Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем такого договору.
    3. Повідомляючи Продавцю свою адресу електронної пошти / номер телефону, Відвідувач / Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання зобов'язань перед Відвідувачами / Користувачами / Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру , що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем в рамках цієї Угоди.
    4. Продавець забезпечує інформаційний супровід укладеного договору в частині його виконання, за винятком питань, пов'язаних з технічною підтримкою придбаного за таким договором Товару.
  5. Реєстрація на сайті
    1. Реєстрація на Сайті здійснюється шляхом заповнення реєстраційних форм:
      • при оформленні Замовлення в кошику;
      • при зверненні через форму зворотного зв'язку;
      • при замовленні зворотного дзвінка;
      • при оформленні облікового запису (обліковий запис оформляється за бажанням посетітітелей / Користувача / Покупця при оформленні Замовлення в кошику, шляхом вказівки пароля);
      • камері не вдається відстежити гостьового замовлення.
    2. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.
    3. Unitsolutions не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.
    4. Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Unitsolutions, направивши відповідний електронний лист за адресою: sales@unitsolutions.com.ua
    5. Спілкування Користувача / Покупця з операторами Call-центру / менеджерами в чаті, іншими представниками Unitsolutions має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.
  6. Порядок здійснення замовлення
    1. Замовлення Покупця оформлюється відповідно до процедур, зазначених на Сайті відповідно до виду такого Замовлення.
    2. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
    3. Після оформлення Відвідувачем Замовлення на Сайті, менеджер, який обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення і погоджує умови його виконання.
  7. Оплата товару
    1. Ціна товарів і Послуг, що реалізуються в Інтернет-магазині, вказується в українській гривні. Залежно від виду Товару / Послуги, ціна включає в себе податок на додану вартість.
    2. Ціна Товару / Послуги розраховується і вказується на Сайті. Що стосується неправильного вказівки ціни замовленої Покупцем Послуги, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленої ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення може бути анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму тим же способом, яким вона була сплачена.
    3. Ціна Товару / Послуги на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар / Послугу може бути змінена до внесення відповідної оплати за такий Товар / Послугу.
  8. Конфіденційність та захист інформації
    1. Реєструючись на Сайті, Користувач надає Unitsolutions наступні персональні дані:
      • при оформленні Замовлення в кошику: Ім'я, Прізвище, Адреса електронної пошти, Організація, Адреса, Телефон, Країна, Місто;
      • при зверненні через форму зворотного зв'язку: Адреса електронної пошти;
      • при замовленні зворотного дзвінка: Ім'я, Телефон;
      • камері не вдається відстежити гостьового замовлення: номер Замовлення, Адреса електронної пошти.
    2. Надаючи свої персональні дані Unitsolutions, власник персональних даних погоджується на їх обробку Unitsolutions, в тому числі з метою виконання зобов'язань перед Відвідувачем Сайту / Користувачем / Покупцем в рамках цієї Угоди, просування Товарів і Послуг, проведення електронних розсилок, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки , а також якості Товарів і Послуг, що надаються Unitsolutions.
    3. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) витяг, використання, передачу (в тому числі передачу третім особам, у тому числі транскордонну передачу, якщо необхідність в ній виникла в ході виконання зобов'язань), знеособлення, блокування, видалення, знищений е персональних даних, необхідних для цілей, відповідно до яких персональні дані були надані їх власником.
    4. Unitsolutions вправі використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію. Відвідувач / Користувач / Покупець справжнім дає згоду на збір, аналіз і використання cookies, в тому числі третіми особами для цілей формування статистики та оптимізації рекламних повідомлень.
    5. Unitsolutions отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.
    6. Unitsolutions не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.
    7. Unitsolutions не несе відповідальність за правильність і достовірність вказаних персональних даних власником таких даних, що залишаються при Реєстрації.
    8. Unitsolutions не несе відповідальність за втрату персональних даних Користувача / Покупця, в разі, якщо наступ таких наслідків були пов'язані з неприйняттям Користувачем / Покупцем належних заходів для забезпечення захисту своїх зареєстрованих облікових даних, а також в разі, якщо втрата даних була пов'язана зі збоями в роботі Unitsolutions і під час відсутності прямого умислу з боку Unitsolutions, що спричинили втрату персональних даних.
    9. Unitsolutions вправі здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень.
    10. Відкликання згоди на обробку персональних даних здійснюється шляхом направлення на адресу Unitsolutions письмового документа - «Заяви на відкликання згоди на обробку персональних даних».
    11. У Заяві на відкликання згоди на обробку персональних даних, власник персональних даних вказує:
    • в адрес кого направляется Заявление, ФИО заявителя, паспортные данные заявителя (серия, номер, кем и когда выдан, адрес регистрации), адрес электронной почты для отправки уведомления;
    • в случае, если заявитель выступает в качестве законного представителя – основания такого представительства;
    • сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных заявителя Unitsolutions;
    • в тексте указывается – «прошу прекратить обработку моих персональных данных в целях… (указываются цели обработки персональных данных, в отношении которых отзывается согласие)»;
    • при наличии – указывается причина отзыва;
    • ставится дата составления и подпись заявителя. Заява на відкликання згоди на обробку направляється в письмовому вигляді на адресу Unitsolutions. Протягом 30 (тридцяти) днів, з моменту надходження Заяви, Unitsolutions розглядає надійшов документ і припиняє обробку персональних даних заявника, видаляючи такі дані. Про те, що обробка персональних даних заявника припинена, надсилається повідомлення на адресу електронної пошти, зазначеної заявником в Заяві. У разі, якщо заявник не вказав адресу електронної пошти для відправки повідомлення, повідомлення надсилається на адресу електронної пошти вказаний при реєстрації.

Відповідальність

  1. Unitsolutions не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок використання наданих Товарів / Послуг.
  2. Unitsolutions не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів.
  3. Unitsolutions не несе відповідальності за дії третіх осіб на інших доменах, але при цьому може посилатися на них.

Термін дії угоди

  1. Ця Угода набуває чинності з моменту початку використання Сайтом Відвідувачем Сайту / Покупцем, і тривати до моменту його розірвання однією із сторін.
  2. Користувач / Покупець має право розірвати угоду в односторонньому порядку, направивши запит на видалення зареєстрованих облікових записів на адресу електронної пошти Unitsolutions і при цьому в письмовому вигляді повідомити Unitsolutions про припинення Угоди.
  3. Unitsolutions вправі в односторонньому порядку розірвати Угоду в разі: якщо Користувач / Покупець порушив умови Угоди, а також відповідно до чинного законодавства України.

Додаткові умови

  1. Unitsolutions вправі переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
  2. Сайт та надані Unitsolutions сервіси можуть тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Unitsolutions має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
  3. Угода може бути змінена Unitsolutions в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено умовами цієї Угоди.
  4. До відносин між Користувачем / Покупцем і Unitsolutions застосовуються положення Російського законодавства.
  5. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця він повинен звернутися в Unitsolutions по телефону або іншим доступним способом. Претензійний порядок вирішення спору обов'язковий. Претензія повинна бути оформлена в письмовому вигляді і спрямована на адресу Unitsolutions нарочним або рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Термін розгляду письмової претензії 30 (тридцять) календарних днів. Все виникає суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу за місцем знаходження Unitsolutions відповідно до чинного законодавства України.
  6. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
  7. Виробник залишає за собою право змінювати характеристики товару, його зовнішній вигляд і комплектність без попереднього повідомлення продавця.